Puerta21 nace de una idea sencilla: la mayoría de la información sobre problemas de aeropuertos y viajes está o bien dispersa en foros sin verificar, o bien enterrada en el lenguaje legal de los reglamentos originales. Nosotros nos quedamos con lo que de verdad necesitas saber cuando el problema ya está pasando: el plazo exacto, la cifra exacta y el paso siguiente.
Cómo elegimos los temas
Nos centramos en problemas concretos y accionables —no en "consejos generales de viaje"— que se buscan mucho a nivel internacional pero sobre los que existe poca información clara y verificada. Cada guía se revisa y se fecha para que sepas si la información sigue vigente.
Cómo nos financiamos
Puerta21 se financia con publicidad y con enlaces de afiliado a servicios de reclamación de compensaciones y seguros de viaje. Cuando recomendamos un servicio de pago, lo indicamos claramente y solo incluimos opciones que consideramos útiles para el problema tratado en ese artículo.
Lo que no somos
No somos un despacho de abogados ni sustituimos el asesoramiento legal profesional. Para casos complejos o de alto valor económico, recomendamos consultar con un profesional cualificado en tu jurisdicción.